Cosa succede se non restituisco un prodotto ad Amazon?
La rivelazione è sorprendente ma non nuova, e in passato ci sono stati rapporti che mostravano lo stesso tipo di processi di distruzione di massa dei prodotti in Francia e Germania, dove appena un mese fa Greenpeace ha denunciato ancora una volta queste pratiche.
Questi processi sono mostrati in foto e video sui loro telefoni cellulari in cui televisori, computer portatili, rasoi, droni, libri o maschere facciali sono per lo più nuovi e ridistribuibili, ma sono etichettati come “Distruzione”.
Un’altra immagine mostra la merce destinata alla distruzione apparentemente caricata su un camion, che la squadra investigativa di ITV News ha seguito. Quel camion è arrivato in un centro di riciclaggio, ma è partito un minuto dopo senza scaricare nulla.
All’epoca, uno degli intervistati fece notare come Amazon fece pagare alla sua azienda 20 euro per la restituzione del prodotto ma solo 14 centesimi di euro per la sua distruzione. Se i prodotti non vengono venduti, ha spiegato il responsabile di una delle marche che hanno venduto i loro prodotti su Amazon, si ritrovano con poca scelta: continuare a conservarli o farli restituire è molto più costoso.
Cosa fanno con i prodotti restituiti su amazon?
Un rimborso è un credito al cliente per tutto o parte del prezzo del prodotto che ha acquistato. In alcuni casi, emettiamo ai clienti un “rimborso non rimborsabile”. Questo significa che i clienti non devono rispedire il prodotto al centro logistico. Alcuni dei prodotti che non possono essere restituiti possono essere rimborsati.
Se un prodotto restituito ha una memoria interna non volatile (per esempio una macchina fotografica digitale) e ci sono prove d’uso, lo contrassegniamo come non idoneo alla restituzione. Se i prodotti di questo tipo vengono restituiti, cancelliamo la memoria del dispositivo.
Nella maggior parte dei casi, il cliente può richiedere la restituzione di un prodotto entro 30 giorni dalla sua ricezione. Ci riserviamo il diritto di fare eccezioni in certi casi e di accettare richieste di restituzione 30 giorni dopo la consegna.
I clienti possono restituire i prodotti idonei spediti durante novembre e dicembre fino alla fine di gennaio. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la Politica di restituzione estesa per i periodi di festa.
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“Siamo impegnati a costruire un modello di business sostenibile e rispettoso dell’ambiente, sostenendo le comunità in cui lavoriamo e riducendo l’impatto del cambiamento climatico per le generazioni future”, dice Libby Johnson McKee, direttore di Amazon WW Returns, ReCommerce and Sustainability. “Questi nuovi servizi – FBA Liquidations e FBA Grade and Resell – sono esempi di come stiamo sfruttando le nostre risorse per promuovere un’economia circolare, massimizzare il riutilizzo e ridurre il nostro impatto sul pianeta”.
Questi programmi sono solo alcune delle molte iniziative di sostenibilità di Amazon, che includono obiettivi all’interno del The Climate Pledge e il suo impegno a raggiungere emissioni di carbonio nette zero entro il 2040 e a usare il 100% di energia rinnovabile entro il 2025.
I partner commerciali interessati a ottenere questo servizio o che vogliono approfittare della spedizione, dell’immagazzinamento, del ritiro e dei resi con Amazon Logistics possono visitare Amazon Seller Central.
Pallet restituiti da amazon
Quando cerchiamo offerte su Amazon di solito trascuriamo una parte del negozio dove possiamo trovare ottime offerte, come i prodotti ricondizionati. Se non sai cosa sono e come funzionano, non puoi perdere questo articolo.
Bene, vi diremo in cosa consiste questo tipo di prodotti, sapendo che Amazon differenzia tra Amazon Warehouse e Amazon Renewed, qual è la garanzia che abbiamo su di loro, la condizione dei prodotti e anche il loro possibile ritorno.Anche se i prodotti veramente ricondizionati sono quelli che compongono Amazon Renewed, dovremmo anche parlare di Amazon Warehouse, poiché sono quelli che sono stati restituiti per varie circostanze e che alla fine vengono venduti come se fossero ricondizionati, anche se in realtà non lo sono.
Per sapere in che situazione si trovano, Amazon ha creato una scala in modo che possiamo essere più chiari sulla situazione del prodotto, dopo un arduo controllo da parte del personale di Amazon Warehouse, Amazon li divide in:
