Supporto tecnico Windows
2. Chat online con il supporto per ottenere aiuto in Windows 10È possibile che la questione che devi risolvere non può essere risolta da Cortana nonostante i suoi sforzi e hai bisogno di soluzioni più personalizzate. Per questo, abbiamo una caratteristica interessante in Windows 10 che permette di contattare il supporto online di Microsoft. È molto semplice: Passo 1Digita la parola supporto nella barra di ricerca di Windows e dovresti vedere il contatto preimpostato per la tua richiesta. Cliccate su di esso.
Passo 3Dopo aver scelto il problema si aprirà la seguente finestra che ti dà la possibilità di contattare il supporto Microsoft online con l’opzione Chat online con una risposta tecnica Microsoft.
3. Programmare una chiamata per ottenere aiuto in Windows 10Se in precedenza abbiamo visto come Microsoft ci dà la possibilità di contattare i loro agenti direttamente tramite chat online, possiamo anche programmare una chiamata a noi dal supporto. Molti utenti preferiscono una persona fisica che risponde al telefono piuttosto che una segreteria telefonica o un programma di testo. Per evitare di aspettare che un agente di supporto sia libero, è possibile programmare una chiamata per una data e un’ora specifiche. Bel lavoro da parte di Microsoft. Passo 1Digitare la parola supporto nel browser di Windows Cortana e selezionare l’opzione per contattare il supporto.
Aiuto di Windows 11
Stai avendo dei problemi con il tuo Windows? Se hai appena comprato un nuovo PC con Windows 10, e sei felice di controllare le impostazioni di sistema, i file e i vari programmi installati, ma hai fatto alcuni errori, puoi risolverli rivolgendoti al supporto integrato di Windows. Se lo desideri, possiamo darti le spiegazioni di cui hai bisogno su come ottenere aiuto su Windows 10.
Windows 10 integra più di un sistema di supporto attraverso il quale è possibile ottenere aiuto immediato sulle difficoltà più comuni relative al funzionamento del sistema operativo. In breve, una sorta di guida interna relativa a tutte le funzioni e caratteristiche di Windows.
Inoltre, si può andare direttamente al servizio clienti dell’azienda o anche richiedere assistenza remota sul PC, permettendo a un amico che non è fisicamente con voi di controllare il PC a distanza. Se, invece, hai bisogno di ricevere maggiori dettagli sul funzionamento di un certo software o di una specifica applicazione, devi solo premere un pulsante speciale per ricevere immediatamente tutte le spiegazioni di cui hai bisogno.
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Potreste non vederlo a prima vista e il problema è che non è operativo. Per attivarlo, dobbiamo tenere premuto (o cliccare con il tasto destro) sulla barra delle applicazioni e selezionare “Impostazioni” dalla barra delle applicazioni. Successivamente, seleziona “Elementi” dalla barra delle applicazioni per espandere la sezione, e poi attiva il pulsante “Cerca”.
Forse il modo più veloce e quello con cui la maggior parte degli utenti del sistema operativo ha già familiarità. Possiamo accedere alla guida rapida di Windows 10 premendo il tasto F1. Grazie ad esso avremo aiuto nei processi che stiamo realizzando sul computer, così come nelle applicazioni che abbiamo nel sistema operativo. Saremo in grado di usarla con tutti loro, questa semplice scorciatoia. È senza dubbio un modo molto semplice per accedervi. Tuttavia, quando premiamo il tasto F1 si aprirà Edge di default sul computer, mostrando il modo di entrare nel supporto.
Se queste opzioni precedenti non ci convincono, possiamo sempre accedere al supporto Microsoft direttamente. Questa azienda di supporto ha una pagina web dove potremo realizzare tutte le domande che abbiamo, sia che siano relative a Windows 10 o ad alcune delle applicazioni che sono nel sistema. Quindi questo ci aiuterà in questa risoluzione dei problemi nel sistema operativo.
Windows 10
E poi, aspetta. Quando qualcuno risponde, un avviso appare nella tua email con un link al tuo messaggio pubblicato e alla risposta. Clicca sul link che hai ricevuto via e-mail per rivisitare il forum, dove potrai iniziare una corrispondenza che potrebbe risolvere il tuo problema.
Se avete acquistato i vostri computer direttamente dai negozi al dettaglio o online di Microsoft, Microsoft offre una garanzia estesa e piani di assistenza. Pagando in anticipo, si può approfittare dei piani di supporto di Microsoft senza dover pagare un costo per incidenti o una tariffa oraria.
