Il codice del mio conto
Forse, per un motivo o per l’altro, non ricordate il codice di sblocco o il modello utilizzato su un terminale Android (forse anche un membro della famiglia o un amico è quello a cui questo accade e dovete aiutarlo). Il punto è che se questo accade non avete accesso al contenuto del dispositivo e, per estensione, alle sue impostazioni.
Questa è l’opzione più semplice, ma la verità è che non funziona su tutti i dispositivi Android e, per esempio, sulla maggior parte dei dispositivi se si inseriscono le informazioni sbagliate durante lo sblocco, prende un timeout e permette di riprovare. Quindi, l’unica opzione rimasta è il reset di fabbrica del dispositivo.
Andando su questa pagina hai accesso agli strumenti necessari. Apparirà una mappa sulla quale è possibile localizzare il telefono (se avete abilitato le opzioni di localizzazione) e, in alto a sinistra, c’è una casella che ha diversi servizi: suonare, bloccare e cancellare.
Come recuperare il codice di verifica
Nella pagina dell’account Security Basics, puoi aggiungere, aggiornare o eliminare le informazioni sulla sicurezza. Seleziona una delle opzioni qui sotto per maggiori informazioni.
Se vedi un messaggio che ti chiede di assicurarti di poter ricevere un codice di verifica, verifica o aggiungi nuove informazioni di sicurezza. Puoi saltare per 24 ore, ma dovrai verificare le tue informazioni di sicurezza o aggiungere nuove informazioni prima di poter accedere di nuovo entro sette giorni dalla prima notifica.
Non ti chiederemo di verificare le tue informazioni di sicurezza ogni volta che accedi. Potremmo chiederti di farlo di tanto in tanto, per esempio, se non hai effettuato l’accesso per molto tempo. In questo modo sapremo che le sue informazioni sono aggiornate.
C
Se hai problemi a usare il codice BAC, questi consigli ti aiuteranno a tornare a usare questa funzionalità per generare i codici di verifica necessari quando fai transazioni di terze parti.
Se notate che il vostro codice BAC non funziona correttamente dalla vostra applicazione Mobile Banking o dalla vostra applicazione BAC Code e ci vuole un po’ di tempo per caricare o ottenete una schermata vuota, provate quanto segue:
Ricorda che l’attivazione del codice BAC dal Mobile Banking o usando l’applicazione BAC Code sostituisce la carta coordinata fisica. Una volta terminata l’attivazione nell’applicazione Mobile Banking o la registrazione nell’applicazione BAC Code, la carta coordinata smetterà automaticamente di funzionare.
Se avete un BAC Token (token fisico o soft token), non sarete in grado di registrarvi nella funzionalità BAC Code nel Mobile Banking o nell’applicazione BAC Code, poiché il BAC Token sostituisce la generazione di codici di verifica con BAC Code.
Codice sms a 6 cifre
Se inserisci il codice sbagliato nella schermata di blocco dell’iPhone troppe volte, riceverai un avviso che il tuo iPhone è stato disattivato. Se non ricordi il codice quando riprovi, usa un computer per mettere l’iPhone in modalità di recupero. La modalità di recupero permette di cancellare il contenuto del vostro iPhone, permettendovi di impostarlo di nuovo.
Dopo aver cancellato il contenuto dell’iPhone, è possibile ripristinare i dati e le impostazioni da un backup. Se non hai fatto il backup del tuo iPhone, puoi impostarlo come un nuovo dispositivo e scaricare tutti i dati che hai su iCloud.
